top of page

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG EDUKACYJNYCH
 

Niniejszy dokument określa warunki obowiązujące zarówno Państwa, jak i nas, zgodnie z którymi będziemy współpracować. W razie pytań lub wątpliwości pozostajemy do dyspozycji pod numerem telefonicznym +48 787 840 305 lub adresem e-mail biuro@bloomacademy-edu.com.

​

1. Postanowienia ogólne

  • 1.1. Regulamin określa warunki realizacji usług edukacyjnych świadczonych przez Bloom Academy.

  • 1.2. Zajęcia indywidualne – lekcje prowadzone wyłącznie dla jednego ucznia.

  • 1.3. Zajęcia grupowe – lekcje dla kilku uczestników, realizowane zgodnie z aktualnymi potrzebami zgłoszonymi przez grupę.

  • 1.4. Kursy – cykl zajęć realizowanych według ustalonego z góry programu.

 

2. Zasady płatności za zajęcia indywidualne i grupowe

  • 2.1. Płatność (zarówno za pojedyncze zajęcia, jak i pakiety) dokonywana jest przelewem przed terminem zajęć. Dla potwierdzenia rezerwacji terminu prosimy o przesłanie potwierdzenia przelewu na biuro@bloomacademy-edu.com. W przypadku jego braku zajęcia nie zostaną zrealizowane.

  • 2.2. Pakiet lekcji można wykupić wyłącznie przed rozpoczęciem pierwszych zajęć w danym pakiecie.

 

3. Odwoływanie zajęć indywidualnych i grupowych

  • 3.1. Odwołanie lekcji możliwe jest najpóźniej na 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem.

  • 3.2. W przypadku rezygnacji z mniejszym wyprzedzeniem lub nieobecności na zajęciach, lekcja traktowana jest jako zrealizowana i podlega pełnej opłacie.

  • 3.3. W wyjątkowych sytuacjach, jeśli późniejsze odwołanie umożliwiło nam zmianę grafiku, możemy zaproponować anulowanie lub obniżenie opłaty.

 

4. Zajęcia grupowe

  • 4.1. Terminy oraz ewentualne zmiany ustalane są w porozumieniu z przedstawicielem grupy i za zgodą wszystkich uczestników.

  • 4.2. Nieobecność na zajęciach grupowych nie obniża opłaty.

  • 4.3. Osoby nieobecne otrzymują materiały do samodzielnego przerobienia.

  • 4.4. Istnieje możliwość udziału w zajęciach online – należy zgłosić taką potrzebę minimum 6 godzin przed rozpoczęciem lekcji.

 

5. Kursy

  • 5.1. Opłata jednorazowa – uiszcza się ją z góry za cały kurs, przed jego rozpoczęciem.

  • 5.2. Opłata miesięczna – wnoszona z góry za zajęcia przypadające w danym miesiącu.

  • 5.3. Termin płatności miesięcznej upływa ostatniego dnia miesiąca poprzedzającego miesiąc zajęć.

  • 5.4. Osoby dołączające po starcie kursu nie płacą za lekcje, które już się odbyły.

  • 5.5. Zajęcia odbywają się zgodnie z harmonogramem opublikowanym na stronie kursu.

  • 5.6. Nieobecność uczestnika nie zwalnia z obowiązku opłaty.

  • 5.7. Możliwość udziału online wymaga zgłoszenia co najmniej 6 godzin przed lekcją.

  • 5.8. Rezerwacja miejsca następuje po wypełnieniu formularza zapisu oraz uiszczeniu opłaty za pierwszy miesiąc (w przypadku rozliczenia miesięcznego) lub za cały kurs (przy opłacie jednorazowej).

  • 5.9. Decyduje kolejność wpłat – potwierdzenie rezerwacji wysyłamy po zaksięgowaniu środków. W razie braku miejsc wpłatę zwracamy w całości.

  • 5.10. Zasady rezygnacji z kursu:

    • 5.10.1. Przy opłacie jednorazowej – można zrezygnować w ciągu pierwszego miesiąca od startu i otrzymać zwrot za niewykorzystaną część zajęć.

    • 5.10.2. Przy rozliczeniu miesięcznym – rezygnację należy zgłosić najpóźniej 7 dni przed początkiem miesiąca, od którego chcemy zrezygnować. Opłata za miesiąc bieżący nie podlega zwrotowi.

    • 5.10.3. Rezygnację należy przesłać na nasz adres: biuro@bloomacademy-edu.com .

    • 5.11. Bloom Academy zastrzega sobie prawo do odwołania kursu w przypadku niewystarczającej liczby zapisanych osób. W takiej sytuacji zwracamy pełną wpłatę i udzielamy 10% rabatu na inne zajęcia, które oferujemy.

 

6. Postanowienia końcowe

  • 6.1. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

  • 6.2. Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty uczestników pozostawione w naszej siedzibie.

  • 6.3. Pytania dotyczące regulaminu lub zajęć prosimy kierować na nasz adres: biuro@bloomacademy-edu.com.

POLITYKA PRYWATNOŚCI
 

Niniejsza Polityka stanowi podstawową informację o celach, sposobach przetwarzania oraz bezpieczeństwie Twoich danych osobowych, jako użytkownika strony internetowej oraz osoby zgłaszającej się do udziału w zajęciach prowadzonych przez Bloom Academy – Korepetycje i kursy edukacyjne.

​

1. Informacje podstawowe

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Maja Janecka, przedsiębiorca wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej pod firmą:
Bloom Academy
z siedzibą w Warszawie, ul. Grzegorza Przemyka 10/13, 03-982, NIP: 1133172597.

Kontakt z Administratorem:

​

2. Zasady przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z zasadami RODO:

  • w oparciu o podstawę prawną i zgodnie z prawem,

  • rzetelnie i uczciwie,

  • w sposób przejrzysty dla osoby, której dane dotyczą,

  • w konkretnych celach, nie „na zapas”,

  • nie więcej niż potrzeba,

  • dbając o prawidłowość danych,

  • nie dłużej niż potrzeba,

  • zapewniając odpowiednie bezpieczeństwo danych.

​

3. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  1. Zapis na zajęcia i kontakt organizacyjny – obsługa zgłoszenia, ustalenie harmonogramu zajęć, kontakt z Tobą lub rodzicem/opiekunem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy).

  2. Rozliczenia i księgowość – wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).

  3. Kontakt e-mailowy, telefoniczny, przez formularz lub Social Media – odpowiedź na zapytania i bieżąca komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

  4. Marketing i newsletter – wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

  5. Prowadzenie profilu firmowego w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok) – informowanie o działalności i usługach (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  6. Pliki cookies – w celach technicznych, statystycznych i marketingowych (na podstawie zgody).

  7. Ochrona przed roszczeniami i archiwizacja korespondencji – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zakres danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (adres, NIP), dane rodzica/opiekuna prawnego (jeśli uczestnik jest niepełnoletni), adres IP, dane z cookies.

​

4. Dane niepełnoletnich

W przypadku uczniów niepełnoletnich przetwarzamy również dane rodziców/opiekunów prawnych w celu umożliwienia udziału dziecka w zajęciach oraz kontaktu z rodzicem/opiekunem.

​

5. Automatyczne profilowanie

Na stronie nie dokonujemy automatycznego profilowania użytkowników.
Możemy korzystać z systemów reklamowych partnerów (np. Facebook, Google), ale kampanie są tworzone na podstawie ogólnych danych statystycznych, bez podejmowania decyzji wobec konkretnego użytkownika.

​

6. Odbiorcy danych

Odbiorcami danych mogą być:

  • urzędy państwowe i instytucje publiczne (jeśli wymagają tego przepisy prawa),

  • podmioty świadczące usługi księgowe, hostingowe, programistyczne, marketingowe, IT,

  • dostawcy usług poczty elektronicznej i systemów do przechowywania danych w chmurze,

  • w przypadku zgody na cookies analityczne lub marketingowe – partnerzy tacy jak Google, Facebook, TikTok.

Dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG wyłącznie w związku z usługami takich firm, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony zgodnie z przepisami RODO.

​

7. Okres przechowywania danych

  • Dane przetwarzane w związku z realizacją umowy – przez okres jej trwania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej).

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, marketing) – do momentu cofnięcia zgody.

  • Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. korespondencja) – do czasu zgłoszenia sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń.

​

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli dane były przetwarzane na podstawie zgody).

Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl.

​

9. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies:

  • technicznych – niezbędnych do prawidłowego działania strony,

  • analitycznych – tylko za Twoją zgodą (np. Google Analytics),

  • marketingowych – tylko za Twoją zgodą (np. Facebook Pixel).

 

​10. Postanowienia końcowe

  • Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez publikację nowej treści w tej zakładce na stronie internetowej.

bottom of page